Rezeptionist/in

Pensum: 100%
Start ab: Sommer saison 2025

Wir arbeiten für den Urlaub – mit Leidenschaft und Herzblut. Als Sharing-Pionier setzen wir uns seit rund 60 Jahren täglich dafür ein, dass es unseren Gästen gut geht – im Urlaub und rundum. Du bist ein engagierter Mensch, hast Lust auf eine spannende berufliche Weiterentwicklung und brennst für Urlaub, Reisen und neue Kulturen? Dann komm zu uns!

Wir suchen eine Rezeptionistin, die als erste Anlaufstelle für unsere Gäste fungiert und alle Aspekte ihrer Unterbringung verwaltet. Zu den Aufgaben gehören die Registrierung der Gäste, die Verwaltung von Reservierungen und die Bereitstellung von Informationen zu Zimmern, Preisen und Annehmlichkeiten. Wenn Sie ein Händchen für Kundenservice und Berufserfahrung in der Hotelbranche haben, würden wir Sie gerne kennenlernen. Letztendlich werden Sie dazu beitragen, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Das erwartet dich

  • Erledigen Sie alle Check-in- und Check-out-Aufgaben
  • Verwalten Sie Online- und Telefonreservierungen
  • Informieren Sie Ihre Kunden über Zahlungsmethoden, stellen Sie sicher, dass die Rechnungen korrekt sind, und überprüfen Sie die Kreditkartendaten Ihrer Gäste.
  • Registrieren Sie Gäste und erfassen Sie die erforderlichen Informationen (wie Kontaktdaten und genaue Daten ihres Aufenthalts).
  • Begrüßen Sie die Gäste bei ihrer Ankunft und weisen Sie ihnen Zimmer zu
  • Bereitstellung von Informationen zu unserem Resort, verfügbaren Zimmern, Preisen und Annehmlichkeiten
  • Reagieren Sie zeitnah und professionell auf Kundenbeschwerden
  • Arbeiten Sie mit unserem Housekeeping-Personal zusammen, um sicherzustellen, dass alle Zimmer sauber, ordentlich und vollständig möbliert sind, um den Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden
  • Bieten Sie bei Bedarf Zusatzleistungen und Services an.
  • Führen Sie aktuelle Aufzeichnungen über Buchungen und Zahlungen

Das bringst du mit

  • Berufserfahrung als Hotel-Rezeptionist/in oder in einer ähnlichen Funktion
  • Erfahrung mit Hotelreservierungssoftware ist ein Plus
  • Verständnis der Funktionsweise von Reiseplanungs-Websites wie Booking und TripAdvisor
  • Kundenservice-Einstellung und positive Einstellung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und organisatorische Fähigkeiten
  • Teamplayer
  • Abschluss im Hotelmanagement ist ein Plus
  • Englischkenntnisse sind Voraussetzung, Deutsch oder Italienisch sind ein großes Plus

Das bieten wir dir

Lokale Benefits
  • Sehr konkurrenzfähiges Gehalt und Unternehmensleistungen
  • Hervorragende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Unterkunft, falls erforderlich
  • Kostenlose Mitarbeitermahlzeiten
  • Ergänzende Fremdsprachenkurse
Benefits bei Hapimag
30% vergünstigte Mitgliedschaft
30% Rabatt in Restaurants
Europaweit und saisonunabhängig arbeiten
Workation innerhalb der EU/EFTA Region
Kostenlos Sprachen lernen
Spannende Team-Events und Aktivitäten

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Wir ermutigen Sie, sich über [email protected] zu bewerben !

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen ohne Sprachnachweis nicht berücksichtigt werden.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

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