Customer Service Agent (a) mit Niederländisch Kenntnissen

Pensum: 80-100%
Start ab: Februar 2024
Wir engagieren uns dafür, dass unsere Niederländisch (sprechenden) Mitglieder positive Ferienerlebnisse haben und sich mit jedem Anliegen bei uns gut aufgehoben und beraten fühlen.

Mit Arbeitsort in unserem Area Office in Winterberg/DE suchen wir zur Verstärkung für unsere Abteilung Customer Support ab sofort oder nach Vereinbarung  eine dienstleistungsorientierte und sprachgewandte Persönlichkeit.

Das erwartet dich

  • Täglicher Kundenkontakt mit unseren Mitgliedern, vorallem telefonisch sowie insbesondere mit unseren Niederländischen Gästen
  • Beratung und Bearbeitung der Kundenanfragen zu unseren Resorts und bezüglich Buchung von Ferienwohnungen
  • Beratung und Verkauf von verschiedenen touristischen Zusatzangeboten

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Hotelfach, Handelsschule oder im kaufmännischen Bereich
  • Erste Erfahrung im Bereich Kunden- und Gästemanagement, idealerweise mit telefonischer (Reise-)Beratung oder alternativ,
    hohe Motivation und Ambitionen als Quereinsteiger*in
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Niederländischkenntnisse (First Level) in Wort und Schrift, konversationsfähige Sprachverwendung in Englisch sowie jede weitere Fremdsprache ein grosses Plus
  • Versierter Umgang mit verschiedenen PC-Programmen und digitalen Systemen
  • Dienstleistung- und teamorientierte Arbeitsweise mit dem Ziel, unsere Kunden jederzeit zufrieden zu stellen

Das bieten wir dir

Lokale Benefits
  • Eine umfassende Einschulung in deine Aufgaben sowie enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen am Hauptsitz in Steinhausen / Schweiz
  • Internationale aber auch sehr familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Möglichkeiten für Remote Work nach Absprache
  • Fixe Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (kein Wochenend-/Schichtdienst)
  • Attraktive Benefits, z.Bsp. für Aufenthalte in den Hapimag eigenen Resorts sowie zusätzlich eine Edenred Karte ( mit monatl. Arbeitgeberbeitrag von EUR 50,- steuerbefreit )
  • Jahressonderzahlung je nach Betriebszugehörigkeit
  • Förderung der Eigenverantwortung und Raum für dein persönliches Wachstum
Benefits bei Hapimag
30% vergünstigte Mitgliedschaft
30% Rabatt in Restaurants
Europaweit und saisonunabhängig arbeiten
Workation innerhalb der EU/EFTA Region
Kostenlos Sprachen lernen
Spannende Team-Events und Aktivitäten

Bewirb dich jetzt

Fühlst du dich angesprochen und motiviert, unsere Hapimag Familie in dieser Funktion zu verstärken?
Dann freuen wir uns auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen an:  [email protected]

Hapimag AG / 
HAVA Beteiligungs GmbH & Co Wohnungsverwaltungs KG
Holtener Weg 21
59955 Winterberg
www.hapimag.com

 

Hapimag I HR Recruitment  I Sumpfstrasse 18 I 6312 Steinhausen

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Nichts Passendes? Bewirb dich trotzdem!